Fel på begagnad bil – så reklamerar du

Det kan hända att en begagnad bil får fel kort efter köpet. Vad du har rätt till beror på om du köpte bilen av ett företag eller av en privatperson.

Köpt av bilhandlare

• Köpet omfattas alltid av konsumentköplagen – även om bilen säljs utan garanti. Skyddet går inte att avtala bort.
• Du kan reklamera fel som du upptäcker under de tre första åren efter köpet.
• Under de två första åren är det handlaren som måste visa att felet inte fanns vid köpet.
• Klaga så snart du upptäcker felet. Klagar du inom två månader räknas det alltid som i tid.

Normalt slitage räknas inte som fel. Vad som är normalt beror på bilens ålder, pris och miltal. Fel som du kände till före köpet kan du oftast inte reklamera.

Köpt av privatperson

Vid köp mellan privatpersoner gäller köplagen. Skyddet är svagare: det är du som köpare som måste visa att felet fanns när du köpte bilen. Därför är det extra viktigt att undersöka bilen noga, provköra och gärna låta en verkstad titta på den innan du köper.

Så reklamerar du

1. Kontakta säljaren så snart du märker felet.
2. Gör det skriftligt, till exempel via mejl, så att du kan visa när du klagade.
3. Beskriv felet och spara kvitton, kontrakt och annonsen.
4. Kommer ni inte överens kan du vända dig till kommunens konsumentvägledning eller Allmänna reklamationsnämnden (ARN).

Läs också Köpa bil av privatperson och vår checklista för bilköp.

Källa: Konsumentverket.